FAQ

Q

支払い方法について教えてください

A
クレジットカード決済(現在準備中)、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。 ・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、 商品注文時点でお支払いが確定いたします。 ・コンビニ決済、銀行振込み 商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。 支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。 ・翌月後払い Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。
Q

送料について教えてください

A
お買い上げ金額が3,000円以上の場合、全国送料無料でお届けいたします。 3,000円に満たないご注文は、全国一律600円の送料を申し受けます。
Q

発送はいつになりますか?

A
原則、ご注文確認から1~3営業日以内に発送いたします。 当店休業日は含みません。 ※メーカー取寄せとなる場合もございます。 その場合は、ご注文確認後に別途ご連絡させていただきます。 (2~7営業日以内の発送となります。) 当店休業日、メーカー休業日(土日祝日)は含みません。 当店は店頭販売も同時に行っております関係上、在庫ありと表示がある場合でも、タイミングによっては、店頭で売れてしまう場合もございます。 お急ぎの場合、お届けご希望日がある場合は、お手数ですがご注文前にお電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。 詳しくは https://theoffing.stores.jp/tokushoho をご参照ください。
Q

配送方法について教えてください

A
https://theoffing.stores.jp/tokushoho をご参照ください。
Q

返品は可能ですか?

A
到着から8日以内にメールにてご連絡くださいませ。 ※キャンセル・返品・交換・その他クレームなどの受付は、記録を残すために メールのみのご対応とさせて頂きますのでご了承下さい。 詳細は https://theoffing.stores.jp/tokushoho をご参照ください。